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Recebendo o Produto

A Marcenaria Bicho do Mato se preocupa com você e deseja que sua experiência de compra conosco seja muito tranquila e que você fique realmente satisfeito.

Como lhe informamos nos tópicos “Envio e Entrega”, a Marcenaria Bicho do Mato terceiriza a maioria de suas entregas por transportadoras especializadas e competentes em caminhões baús fechados, onde seu produto viaja de forma segura e rápida.

Informamos que todo mobiliário produzido pela Marcenaria Bicho do Mato, é entregue e é coletado em nossa fábrica pelas transportadoras em perfeito estado, devidamente acabado e embalado.

 

O que você deve observar ao receber seu produto

  • No ato da entrega, verifique se o produto chegou dentro das especificações da sua compra, como medidas, conforme a nota fiscal do produto;
  • Ao desembalar a peça verifique se a mesma está sem avarias que podem ter sido causadas pela transportadora.
  • Caso seu produto seja entregue fora das especificações ou tenha quaisquer avarias, se recuse a receber o produto e verifique o item em nosso site “Trocas e Devoluções” para saber como proceder em tais casos.
  • Para tal, no ato do recebimento, o cliente deverá conferir adequadamente, juntamente com o responsável pela transportadora o produto recebido.

Caso haja alguma avaria causada pela transportadora, o móvel deverá ser devolvido para fábrica e o ocorrido deverá ser informado pelo cliente a Marcenaria Bicho do Mato pelo seguinte meio: ​

Email: contato@marcenariabichodomato.com.br

Whatsapp: 32 99940-9351

 
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Fabricação Própria Desde 1999
Madeira maciça Alta qualidade
Móvel Sustentável Madeira demolição